运输政策

1. 配送区域

我们运送至日本全境（包括偏远岛屿）。
*我们目前不接受海外运输。

2. 运费

所有产品均免费送货。
※居住在北海道、冲绳、偏远岛屿的顾客需支付额外的运费。

3. 送货公司

运送将由大和运输、佐川急便和其他陆路运输公司负责。
*运输公司可能因地区不同而有所差异。

　

4. 运输期限

[常规产品]
・工作日12:00 前下单：当天发货（以工作日为准）
・12:00 后下单：下一个工作日发货
・营业日：周一至周五（节假日除外）

[预购商品]
商品将从产品页面上列出的发货开始日期起按顺序发货。

5.预计到达时间

[日本本土] 发货后次日至2个工作日
【四国、九州】 2～3个工作日
【北海道、冲绳、孤岛】 3～7个工作日

※部分偏远岛屿可能需要4至11天。
*由于天气或交通状况，可能会发生送货延迟。

6.注意事项

・恶劣天气、黄金周、年末年初、大减价等期间，可能会出现配送延迟的情况，敬请谅解。
・原则上，发货安排完成后，我们不接受更改订单内容或指定的配送日期。如果您要求更改，可能会导致配送时间大幅延误。
- 因客户方便而做出的变更而产生的任何额外费用将由客户承担。
・如果由于长期不在或地址错误等原因导致配送持续出现问题，我们可能会限制您以后的付款方式。请务必在规定时间内收到您订购的商品。

7. 联系我们

如果您对送货有任何疑问，请联系我们的客户支持团队。

·电子邮件地址： kumojoluggage@gmail.com

·官方LINE：这里

·营业时间：工作日10:00-19:00