CHEECASE 的 5 年保修服务

 

1.保修详情

・保修期：自购买之日起5 年

・保修范围

正常使用过程中发生的任何自然故障，我们将免费维修。如维修困难，我们将更换同等产品。

 

*客户负责运送至仓库的费用。

 

・请注意，以下情况不在保修范围内。

1.如果您丢失了保修卡或没有购买凭证来证明产品在保修期内。

2. 油漆或覆盖材料的外观划痕、剥落或变色，但不影响功能或性能。

3.正常磨损，如磨损、污垢、变色和垫子磨损。

4.由于忘记密码，无法解锁。

*请联系客户支持团队获取有关如何恢复密码的信息。客户自行拆卸、改装或故意损坏

5.内容物的损坏或丢失。

6.因非我们维修中心进行的维修或改装而造成的损坏。

7.因航空器或运输过程中造成的损坏或破损。

8.与使用损失或机会损失相关的附带成本。

9. 战争、暴乱、地震、火山爆发、水灾（台风、洪水、海啸等）造成的损坏。

 

对于不在保修范围内的维修，请联系我们的客户支持台了解详情。

客户支持

・电子邮件地址： kumojoluggage@gmail.com

・官方LINE：这里

 

营业时间：工作日10:00-19:00