CHEECASE安心の５年間保証サービス

 

 

1. 保証内容について

・保証期間：ご購入日より5年間

・保証対象範囲

通常のご使用方法による自然故障については、保証期間内に同等の価値を持つ新品と無料で交換させていただきます。

 

※倉庫までの送料はお客様のご負担となります

 

・以下の場合は、保証の対象外となりますのであらかじめご了承ください。

1. 保証書を紛失された場合、または購入証明書がなく保証期間内であることを証明できない場合。

2. 機能・性能に支障のない外観上の傷、塗装や表張材の剥離・変色。

3. 摩耗、汚れ、色落ち、クッションのヘタリ等の通常使用による経年劣化。

4. パスワード忘失による開錠不能。

※パスワード回復の方法につきましては、カスタマサポートチームまでお問い合わせください。お客様による分解・改造・故意による破損行為

5. 内容物の損傷や紛失。

6. 弊社修理センター以外での修理・改造による損傷。

7. 航空機・運送途中による損傷・破損。

8. 使用不能や機会損失に伴う付随費用。

9. 戦争、暴動、地震、噴火、水害（台風、洪水、津波等）による損害。

 

保証対象外となる修理については、個別にご相談を承ります。詳細はカスタマーサポート窓口までお問い合わせください。

カスタマーサポート窓口

・メールアドレス：cs@cheecase.com

・公式LINE：こちら

 

営業時間：平日10:00〜19:00