特定商取引法に基づく表記

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販売業者名

KUMOJO LUGGAGE株式会社

 

代表者

金山 翔

 

所在地

 〒103-0005東京都中央区日本橋久松町9-12-8F

電話番号

 070-2167-9888 (平日9：00-18：00）

 

メールアドレス

cs@cheecase.com

 

販売価格 

商品ごとに税込み販売価格を表示いたします。各販売ページをご参照ください。

 

商品代金以外の必要料金
・銀行振込手数料
・消費税（商品代金に含んで表示）
・送料：北海道、沖縄、離島にお住まいの方は、別途送料を頂戴しております。

 

支払方法

デビットカード、クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCB、DINERS）、Paypay、LINE Pay、メルペイコンビニ決済（FamilyＭart、Lawson、7-Eleven、MiniStop、DailyYamazaki）でのお支払いを受け付けています。

 

発送と配達

全商品【送料無料】にてお届けいたします。
※北海道、沖縄、離島にお住まいの方は、別途送料を頂戴しております。

 

【通常商品】
・平日12:00までの注文：当日発送（営業日基準）
・12:00以降の注文：翌営業日発送
・営業日：月～金曜日（土日祝除く）

 

【予約商品】
商品ページに記載の発送開始日より順次発送いたします。

 

【到着目安】

ご購入から2～7営業日

※一部離島地域では、4〜11日程度かかる場合がございます。
※天候や交通状況により、配送に遅延が発生する可能性がございます。

 

返品規約

【30日間無料返品】

CHEECASEでは、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、商品到着から30日以内であれば、無料で返品を承ります。ご返送いただいた商品が未使用かつ破損がなく、発送時の状態が保持されている場合、ご購入額を全額返金いたします。

 

※返送送料はお客様のご負担になります。あらかじめご了承ください。

※但し、以下の場合は例外となります

· ギフトカードは返品不可となります。

· アウトレットページの商品は最終販売品のため、返品・交換はできません。ただし、製造上の欠陥が確認された場合は対応いたします。

 

２．キャンセルについて
ご連絡時点に埼玉倉庫より未出荷の場合、商品のキャンセルは承っております。
※未出荷の商品のキャンセル料金は発生しておりません。

 

既に倉庫より出荷済みの場合には配送の取り消しは対応できかねますので、到着後の３日以内に未開封の状態で返品対応させていただきます。

※返品にかかる送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

 

３．初期不良品・ご注文と異なる商品の返品・交換について

全ての商品につき、初期不良品やご注文と異なる商品が届いた場合、返品または交換にて速やかに対応いたします。返品送料は弊社負担となります。また、部品不足の場合も、直ちに部品の追加発送手配をさせて頂きます。

 

※到着から3日以内、商品の状況をまずご確認の程お願い致します。「お届け時」破損・汚損が証明できる写真等をできる限りご取得ください。

 

※商品の返品・交換対象外の事例

①お届け後３日以上経過した商品・使用済み商品

②お客様のもとで汚れ、傷が生じた商品

③事前のご連絡無く返送させた商品