CHEECASE 안심 5년 보증 서비스

 

 

1. 보증 내용에 관하여

・보증 기간: 구입일로부터5년

・보증 대상 범위

정상적인 사용 방법으로 인한 자연 고장의 경우, 보증 기간 내에 동등한 가치를 지닌 새 제품으로 무상 교환해 드립니다.

 

※창고까지의 배송비는 고객 부담입니다.

 

・다음과 같은 경우에는 보증 대상에서 제외되오니 미리 양해 부탁드립니다.

1. 보증서를 분실했거나 구매 증빙 서류가 없어 보증 기간 내임을 증명할 수 없는 경우.

2. 기능 및 성능에 지장이 없는 외관상의 흠집, 도장 또는 표면재의 박리 및 변색.

3. 마모, 오염, 변색, 쿠션 꺼짐 등의 통상적인 사용으로 인한 경년 열화.

4. 비밀번호 분실로 인한 잠금 해제 불능.

※비밀번호 복구 방법에 대해서는 고객지원팀으로 문의해 주십시오. 고객에 의한 분해, 개조, 고의적인 파손 행위

5. 내용물의 손상 또는 분실.

6. 당사 수리 센터 이외의 곳에서의 수리 및 개조로 인한 손상.

7. 항공기 및 운송 중 손상 및 파손.

8. 사용 불능 또는 기회 손실에 따른 부대 비용.

9. 전쟁, 폭동, 지진, 분화, 수해(태풍, 홍수, 쓰나미 등)로 인한 손해.

 

보증 대상에서 제외되는 수리에 대해서는 개별적으로 상담해 드립니다. 자세한 내용은 고객지원 창구로 문의해 주십시오.

고객지원 창구

・이메일 주소: cs@cheecase.com

・공식LINE: 여기

 

영업시간: 평일10:00〜19:00